راهنمای خرید از ما

برای سفارش هر یک از کتاب‌ها و محصولات فرهنگی – آموزشی ما می‌توانید به یکی از روش‌های زیر اقدام نمایید:

  • روش اول – خرید حضوری: جهت خرید حضوری هر یک از کتاب‌ها و محصولات فرهنگی – آموزشی مجموعه ما می‌توانید در ساعات اداری (روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰ و روزهای پنج‌شنبه از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰) به دفتر مجموعه مراجعه نمایید.
  • روش دوم – خرید از راه دور (از طریق تماس تلفنی، دورنگار یا ایمیل): برای ثبت سفارش و خرید هر یک از محصولات مجموعه ما به این روش می‌توانید در ساعات اداری (روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰ و روزهای پنج‌شنبه از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰) به صورت تلفنی (۰۲۱۸۸۴۲۹۰۶۴)، از طریق ایمیل (info@roshanapub.ir) یا دورنگار (۰۲۱۸۸۴۴۶۳۸۱) اقدام نمایید.
  • روش سوم – خرید آنلاین (از طریق فروشگاه اینترنتی): برای خرید آنلاین هر یک از کتاب‌ها و محصولات فرهنگی – آموزشی مجموعه می‌توانید به روش زیر اقدام نمایید:

ابتدا با جستجو در فروشگاه اینترنتی، محصولات موردنظر و تعداد موردنیاز را انتخاب و به سبد خرید خود اضافه کنید. در صورتی که کد تخفیف یا کارت هدیه دارید، آن را در سبد خرید وارد نمایید تا تخفیف مربوطه از صورت‌حساب نهایی شما کسر شود. اگر محصول فیزیکی باشد، بخش مربوط به شیوه حمل و نقل در صورت‌حساب به نمایش در می‌آید و می‌توانید گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید. لازم به ذکر است که هزینه حمل و نقل بر عهده خریدار بوده و طبق تعرفه شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، شرکت‌های باربری و … در هنگام تحویل سفارش از شما دریافت می‌گردد. در مرحله بعد لازم است آدرس دقیق و مشخصات خود را جهت صدور صورت‌حساب وارد نمایید. اگر قبلا در سایت ما عضو شده باشید، مشخصات شما به صورت خودکار به این بخش اضافه می‌شود و در صورت تمایل می‌توانید آن را تغییر دهید. در نهایت باید شیوه پرداخت سفارش را انتخاب نمایید. اگر کیف پول شما موجودی کافی برای خرید را داشته باشد، گزینه پرداخت از طریق موجودی کیف پول ‌برای شما به نمایش در می‌آید و می‌توانید بدون ورود به درگاه پرداخت بانک خرید خود را نهایی کنید. در غیر این صورت به درگاه پرداخت بانک رفته و با استفاده از کلیه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب، پرداخت خود را انجام دهید. به محض پرداخت و اتمام خرید، صورت‌حساب نهایی برای شما به نمایش در می‌آید و نسخه‌ای از آن به آدرس ایمیل شما ارسال می‌شود (در صورتی که ایمیل صورت‌حساب را در بخش Inbox خود مشاهده نکردید،  پوشه‌های Spam یا Junk را نیز بررسی کنید). در صورتی که تلفن همراه خود را به درستی وارد کرده باشید و پیامک‌های تبلیغاتی آن را مسدود نکرده باشید، تایید سفارش به صورت پیامکی نیز برای شما ارسال می‌شود.